Miten korjaamme virheet
Jos sivustolla on asiavirhe, korjaamme sen heti kun se on todennettu. Merkittävät korjaukset — sellaiset, jotka muuttavat sivun johtopäätöstä tai koskevat lupa-, säädös- tai verotustietoa — merkitään sivulle korjausmerkinnällä, josta käy ilmi mitä muutettiin ja milloin. Kirjoitusvirheet korjataan ilman erillistä merkintää.
Emme poista virheellistä sisältöä jälkiä jättämättä, jos se on ehtinyt vaikuttaa lukijan käsitykseen. Läpinäkyvä korjaus on luotettavampi kuin hiljainen muokkaus.
Miten ilmoitat virheestä
Lähetä ilmoitus osoitteeseen toimitus@mgakasinot.us.com. Käsittely nopeutuu, jos viestissä on:
- sivun osoite ja kohta, jota pyyntö koskee
- mikä tieto on virheellinen ja mikä on oikea tieto
- lähde, mieluiten viranomaisen tai operaattorin oma julkaisu
Käsittelyaika
Vahvistamme vastaanoton arkipäivien kuluessa. Lupa- ja säädöstietoja koskevat korjaukset pyritään käsittelemään ensin, koska ne voivat vaikuttaa lukijan päätöksiin. Jos emme pysty todentamaan väitettä, kerromme sen ja perustelemme miksi.
Mitä emme muuta pyynnöstä
- Emme poista kasinoa koskevaa faktatietoa pelkän pyynnön perusteella, jos tieto on todennettavissa viranomaislähteestä.
- Emme lisää arvosanoja tai kehuvia luonnehdintoja kaupallisesta pyynnöstä.
- Emme merkitse operaattoria lisenssialueeseen, jota ei voi todentaa viranomaisen rekisteristä.
- Emme poista vastuullisen pelaamisen sisältöä tai riskiä koskevia mainintoja.
Nämä rajaukset koskevat myös kaupallisia kumppaneitamme.
Virheluokat ja miten ne merkitään
| Luokka | Esimerkki | Miten merkitään |
|---|---|---|
| Asiavirhe | Väärä lupanumero, väärä yhtiön nimi, väärä säädöspykälä | Korjataan ja päivityspäivä muuttuu |
| Olennainen asiavirhe | Virhe, joka on voinut johtaa lukijaa harhaan lupa- tai verokysymyksessä | Korjataan ja sivulle merkitään näkyvä oikaisu |
| Vanhentunut tieto | Lähde on muuttunut tai lupatilanne on päivittynyt | Päivitetään ja päivityspäivä muuttuu |
| Kirjoitus- tai linkkivirhe | Kirjoitusvirhe, rikkinäinen linkki | Korjataan ilman erillistä merkintää |
Emme poista virheellistä väitettä hiljaisesti silloin, kun se on ehtinyt vaikuttaa lukijan käsitykseen lupa- tai verokysymyksestä. Tällöin korjaus näkyy sivulla.
Jos olemme eri mieltä ilmoittajan kanssa
Osa pyynnöistä koskee tulkintaa eikä tosiasiaa. Jos katsomme, että alkuperäinen muotoilu on lähteen mukainen, kerromme sen ja perustelemme sen lähteellä sen sijaan että jättäisimme vastaamatta. Jos lähteet ovat aidosti ristiriidassa, lisäämme sivulle maininnan ristiriidasta emmekä valitse puolta.
Emme poista sisältöä sillä perusteella, että se on kaupallisesti epäedullinen jollekin osapuolelle. Operaattorin pyyntö poistaa sitä koskeva tosiasia käsitellään samoin kuin kenen tahansa muun pyyntö: se edellyttää näyttöä siitä, että tieto on väärä.
Korjausten jäljitettävyys
Sivun alussa näkyvä päivityspäivä kertoo, milloin sisältö on viimeksi tosiasiallisesti muuttunut. Olennaisen asiavirheen korjaus merkitään lisäksi sivulle itselleen, jotta lukija näkee mitä on muutettu ja milloin — pelkkä hiljainen korjaus jättäisi aiemmin luetun väitteen oikaisematta.
Emme muuta julkaistua tekstiä takautuvasti niin, että aiempi virhe katoaisi jäljettömiin silloin kun se on koskenut lupa- tai verotustietoa. Näissä tapauksissa korjaus jää sivulle näkyviin.