Vastuullinen pelaaminen

Milloin pelaaminen muuttuu ongelmaksi

Ongelma ei ala yhdestä hetkestä, ja siksi sitä on vaikea huomata itse. Nämä merkit toistuvat:

• Pelaat menetettyjä rahoja takaisin. Tämä on tunnetuin yksittäinen varoitusmerkki.
• Pelaat rahalla, joka on varattu muuhun, tai lainatulla rahalla.
• Salaat pelaamisen määrän tai tappiot läheisiltä.
• Pelaaminen vie aikaa työltä, opinnoilta, unelta tai ihmissuhteilta.
• Ahdistus tai levottomuus helpottaa vasta pelatessa.
• Olet yrittänyt lopettaa tai vähentää, mutta et ole onnistunut.

Jos tunnistat näistä useamman, kyse ei ole tahdonvoimasta vaan asiasta, johon kannattaa hakea tukea. Se on maksutonta eikä edellytä nimen kertomista.

Rajat ja työkalut

Rajat toimivat vain, jos ne asetetaan etukäteen. Kaikilla luvanvaraisilla kasinoilla on oltava seuraavat työkalut, ja ne löytyvät yleensä tiliasetuksista.

• Talletusraja päivälle, viikolle tai kuukaudelle. Tehokkain yksittäinen työkalu.
• Tappioraja rajaa sen, kuinka paljon voi hävitä valitulla jaksolla.
• Aikaraja ja istunnon muistutukset.
• Panosraja yksittäiselle pelikierrokselle.
• Todellisuusmuistutus, joka kertoo kuluneen ajan ja tuloksen.

Rajan kiristys tulee yleensä voimaan heti, mutta rajan löysentämiselle on säädetty viive. Tämä on tarkoituksellista: se estää hetken mielijohteesta tehdyn muutoksen.

Työkalujen löydettävyys on myös yksi merkki siitä, miten operaattori suhtautuu asiaan. Käymme tämän läpi sivulla kasino ilman lisenssiä.

Itsesulku ja tauko

Itsesulku estää pääsyn pelitilille valitun ajan. Sulku on käytettävissä myös ennaltaehkäisevästi, eikä sen ottaminen edellytä perusteluja. Suositus on valita pidempi jakso kuin miltä tuntuu tarpeelliselta, koska lyhyt tauko ei useinkaan riitä katkaisemaan kierrettä.

Sulun aikana kannattaa poistaa kasinosovellukset, estää maksuvälineeltä rahapelimaksut jos se on mahdollista, ja kertoa tilanteesta yhdelle luotettavalle ihmiselle. Monet pankit tarjoavat asiakkailleen mahdollisuuden estää rahapelimaksut kortilta.

Mistä saat apua Suomessa

Emme julkaise puhelinnumeroita tällä sivulla, koska numerot ja aukioloajat muuttuvat. Hae palvelu nimellä, niin saat ajantasaiset yhteystiedot palveluntarjoajan omilta sivuilta.

Läheiselle

Läheisen peliongelma koskettaa usein taloutta ja luottamusta yhtä aikaa. Muutama asia auttaa:

• Älä maksa pelivelkoja pois. Se poistaa seuraukset mutta ei ongelmaa.
• Puhu käyttäytymisestä ja sen seurauksista, älä henkilön luonteesta.
• Suojaa oma taloutesi: erilliset tilit, ei yhteisiä luottoja.
• Hae tukea myös itsellesi. Peluuri ja Peliklinikka palvelevat myös läheisiä.

Alaikäisten suojaaminen

18+ Rahapelaaminen on sallittua vain vähintään 18-vuotiaille. Emme markkinoi rahapelejä alaikäisille emmekä käytä sisältöä, joka vetoaisi alaikäisiin.

Jos samalla laitteella on alaikäisiä käyttäjiä, käytä laitteen omia sisällönrajoituksia ja pidä pelitilin kirjautumistiedot erillään. Älä anna alaikäisen katsoa vierestä pelaamista: altistuminen varhain lisää riskiä myöhemmin.

Lisenssi ei tee pelaamisesta turvallista

Tämä sivusto käsittelee lisenssejä, joten on syytä sanoa suoraan: lupa ei tee pelaamisesta turvallista. Lisenssi kertoo, kuka operaattoria valvoo ja mihin voit valittaa. Se ei muuta pelin matemaattista rakennetta eikä pienennä riskiä menettää rahaa.

Sama koskee verokohtelua. Se, että voitto olisi tietyin edellytyksin verovapaa, ei tee pelaamisesta edullista eikä järkevää — se vaikuttaa vain siihen, miten mahdollista voittoa käsitellään verotuksessa. Pitkällä aikavälillä rahapelit on suunniteltu tuottamaan operaattorille, ja tämä pätee jokaisella lupa-alueella yhtäläisesti.

Esimerkki: näin rajat asetetaan käytännössä

Rajojen asettaminen jää usein tekemättä siksi, että se tuntuu abstraktilta. Konkreettinen esimerkki auttaa: mieti summa, jonka menettäminen ei muuta kuukauttasi mitenkään. Se on lähtökohta — ei summa, jonka ”voisi” hävitä.

1. Laske ensin kiinteät menot. Vuokra tai asuntolaina, ruoka, liikkuminen, laskut, lainanlyhennykset ja säästöön menevä osuus.
2. Katso mitä jää. Pelaamiseen käytettävä raha voi tulla vain tästä yli jäävästä osasta, ei mistään muualta.
3. Valitse selvästi pienempi summa kuin se, mikä yli jää. Ero on puskuri, ei menetetty mahdollisuus.
4. Aseta raja tiliasetuksiin heti, samassa istunnossa. Päätös, jota ei kirjata järjestelmään, ei ole raja vaan aikomus.
5. Aseta myös aikaraja. Menetetty aika on yhtä todellinen kustannus kuin menetetty raha, ja sitä on vaikeampi huomata.
6. Älä koske rajaan tappion jälkeen. Tämä on se hetki, jota varten raja alun perin asetettiin.

Jos raja tuntuu heti liian tiukalta, se on merkki siitä että se kannattaa pitää. Rajaa ei ole tarkoitus mitoittaa niin, ettei se koskaan tule vastaan.

Mitä voit odottaa operaattorilta

Operaattorin suhtautumisen näkee käytännön yksityiskohdista nopeammin kuin sen vastuullisuussivulta. Nämä ovat kohtuullisia odotuksia luvanvaraiselta toimijalta:

• Rajatyökalut löytyvät tiliasetuksista ilman että niitä tarvitsee pyytää asiakaspalvelusta.
• Rajan kiristys astuu voimaan heti; löysentämiselle on viive.
• Itsesulun saa käyttöön ilman perusteluja ja ilman suostuttelua.
• Sulun aikana ei lähetetä markkinointia.
• Tilihistoria ja tapahtumat ovat ladattavissa itse.
• Tukipalveluihin ohjataan näkyvästi, ei alatunnisteen pienimmällä rivillä.

ETA-alueen ulkopuolella nämä eivät ole yhtä systemaattisesti lupaehtoihin kirjattuja, ja viive rajan löysentämisessä puuttuu useammin. Tämä on yksi konkreettinen ero lupa-alueiden välillä: ulkomaiset kasinot.

Raha-asiat, velka ja pelaaminen

Peliongelma näkyy taloudessa usein ennen kuin se tunnistetaan peliongelmaksi. Varoitusmerkkejä ovat luottokortin käyttö pelaamiseen, pikavipit, laskujen siirtäminen eteenpäin ja se, että kuukauden loppu alkaa toistuvasti olla tiukka ilman selkeää syytä.

• Maksuvälineen rahapeliesto on tehokkaampi kuin kasinokohtainen sulku, koska se kattaa kaikki sivustot kerralla. Monet pankit tarjoavat tätä asiakkailleen.
• Talous- ja velkaneuvonta on maksutonta ja kuuluu kaikille. Sinne voi mennä ennen kuin tilanne on kriittinen.
• Älä ota lainaa pelivelkojen maksuun. Se siirtää ongelman ja kasvattaa sen.
• Erota tilit, jos yhteistalous on vaarassa.

Velkajärjestely ja maksusuunnitelmat ovat olemassa myös pelivelkoja varten. Niiden hakeminen ei edellytä, että pelaaminen olisi ensin loppunut.

Pelaaminen selviytymiskeinona

Pelaaminen ei useinkaan ala rahan takia vaan siksi, että se tarjoaa tauon jostakin muusta: stressistä, univaikeuksista, yksinäisyydestä, kivusta tai ahdistuksesta. Kun pelaaminen on selviytymiskeino, pelkkä pelaamisen rajoittaminen jättää alkuperäisen syyn ennalleen, ja silloin repsahdus on todennäköinen.

Tämä on syy siihen, miksi tuki kannattaa hakea silloinkin, kun taloudellinen tilanne on vielä hallinnassa. Peluurin ja Peliklinikan palvelut eivät edellytä, että velkaa olisi syntynyt tai että ongelma olisi ”tarpeeksi paha”. Myös oma terveysasema on oikea paikka aloittaa, jos taustalla on unettomuutta tai masennusta.

Yleisiä väärinkäsityksiä

Mitä pelaaminen todellisuudessa maksaa

Pelaamisen kustannusta arvioidaan yleensä yhden istunnon perusteella, mikä antaa harhaanjohtavan kuvan. Todellinen kustannus näkyy vasta pidemmältä jaksolta, ja sen saa selville itse ilman arvailua.

Lataa tilihistoria tai tiliote kolmelta kuukaudelta ja laske talletukset yhteen. Vähennä kotiutukset. Erotus on se, mitä pelaaminen on maksanut — ei yksittäisen illan tulos, joka jää muistiin voimakkaammin. Useimmille luku on suurempi kuin arvio, koska voitot muistetaan tarkemmin kuin tappiot.

Laske mukaan myös aika. Jos pelaamiseen kuluu viisi tuntia viikossa, se on noin kymmenen kokonaista vuorokautta vuodessa. Aika on kustannus, jota mikään palautusprosentti ei palauta.

Jos tauko ei onnistu yksin

Jos olet asettanut rajat ja ottanut itsesulun mutta palaat silti, tilanne ei ole epäonnistuminen vaan tavallinen vaihe. Riippuvuuden luonteeseen kuuluu, että yksin tehty päätös ei riitä. Silloin kannattaa siirtyä keinoihin, jotka eivät ole oman hetkellisen päätöksen varassa.

• Maksuvälineen rahapeliesto kattaa kaikki sivustot kerralla, toisin kuin kasinokohtainen sulku.
• Kerro yhdelle ihmiselle. Salaaminen ylläpitää kierrettä tehokkaammin kuin mikään yksittäinen tekijä.
• Ammattiapu. Peluuri ja Peliklinikka palvelevat maksutta ja nimettömästi; oma terveysasema arvioi hoidon tarpeen.
• Vertaistuki. Toisten kokemus auttaa erityisesti siinä vaiheessa, kun tilanne tuntuu häpeälliseltä.

Avun hakeminen ei edellytä, että velkaa olisi syntynyt tai että tilanne olisi kriittinen.

Muista myös nämä

• Älä pelaa väsyneenä, päihtyneenä tai voimakkaan tunnetilan vallassa. Harkintakyky on silloin heikoimmillaan ja rajat ylittyvät helpoimmin.
• Pidä pelaaminen erillään muusta rahaliikenteestä. Erillinen tili tekee kulutuksesta näkyvää.
• Älä tavoittele tappioiden takaisinsaamista. Tämä on yksittäisistä käyttäytymismalleista se, joka useimmin johtaa hallinnan menetykseen.
• Pidä taukoja, jotka eivät riipu tuloksesta. Ennalta päätetty tauko toimii; voiton tai tappion jälkeen tehty päätös ei.

18+ Rahapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta ja taloudellista haittaa. Pelaaminen ei ole keino ansaita rahaa eikä ratkaisu taloudellisiin vaikeuksiin. Tuki on maksutonta ja nimetöntä.